В Омске полис ОМС оформляют страховые медицинские организации, работающие в области: «АльфаСтрахование-ОМС», «СОГАЗ-Мед» и «Капитал МС». Граждане России могут также воспользоваться Госуслугами; заявления в рамках обслуживания «АльфаСтрахование-ОМС» принимают во всех городских МФЦ. При первом оформлении выбирают страховщика, при смене фамилии обращаются за переоформлением, а при потере карточки или бланка получают выписку о действующем полисе.
Сначала определите, нужно ли оформлять страхование впервые, менять сведения или только получить подтверждение: от этого зависят заявление и способ обращения. Действующий бумажный или пластиковый полис единого образца специально менять на цифровой не требуется.
Оформление полиса и выдача выписки бесплатны. Гражданину России, проживающему в стране, полис формируют без ограничения срока действия. Для взрослого гражданина России основной комплект - паспорт и СНИЛС. Для ребенка дополнительно нужны документы родителя или другого представителя, а для иностранного гражданина состав документов зависит от основания пребывания и права на ОМС.
Куда обратиться в Омске
При первичном оформлении можно выбрать любую из трех перечисленных страховых организаций. За исправлением персональных данных и выпиской удобнее обращаться к своему страховщику: его название видно в старом полисе или в карточке документа на Госуслугах. Выбор компании и прикрепление к поликлинике - отдельные действия, поэтому выдача полиса сама по себе не заменяет заявление о прикреплении.
Для личного визита подойдут следующие пункты выдачи в разных частях города. В офисах «АльфаСтрахование-ОМС» можно заранее уточнить прием по телефону 8-800-555-10-01.
- Улица 8 Марта, 8, второй этаж, кабинет 200: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 12:30 до 13:00.
- Улица Герцена, 69, первый этаж здания женской консультации РКПЦ: понедельник-пятница с 08:00 до 16:00.
- Улица Перелета, 3, первый этаж родильного дома № 6: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
- Улица 4-я Поселковая, 26, цокольный этаж, кабинет 4: понедельник-пятница с 08:30 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00.
Центральный офис «Капитал МС» находится на улице Пушкина, 67, на первом и втором этажах, вход с улицы Пушкина. Прием ведется с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные; телефон 8-800-550-81-02. Клиенты «СОГАЗ-Мед» могут уточнить подходящий пункт оформления в Омске по телефону 8-800-100-07-02.
МФЦ удобен гражданину России, которому привычнее обратиться в «Мои документы». При записи назовите именно оформление, переоформление либо выдачу выписки и уточните страховщика, по которому принимают заявление. Передача документов через МФЦ и выдача готового результата могут потребовать другого срока, чем прямой запрос в страховую.
Как оформить полис впервые взрослому
Перед обращением проверьте, нет ли уже действующего полиса в разделе «Здоровье» на Госуслугах. Отсутствие бумажного документа дома еще не означает, что страхование нужно оформлять заново. Если полис найден, достаточно получить его данные или выписку.
При первом оформлении в офисе подают два заявления: о включении в единый регистр застрахованных лиц и о выборе страховой медицинской организации. Для гражданина России с 18 лет нужны паспорт либо другой допустимый документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Представляют оригиналы или заверенные копии; фотография паспорта в телефоне такой комплект не заменяет.
Укажите действующие контактные данные и проверьте написание фамилии, имени, отчества, дату рождения, номер паспорта и СНИЛС до подписания. Если необходим документ на бумаге, сразу запросите выписку. Полис формируется как запись в регистре, поэтому ожидать изготовления новой пластиковой карточки не нужно.
Совершеннолетний может действовать через представителя. Тому понадобятся собственный документ, удостоверяющий личность, доверенность на оформление ОМС и документы застрахованного. Доверенность допускается в простой письменной форме, без обязательного нотариального удостоверения. СНИЛС и полис представителя указываются при наличии.
Что подготовить для ребенка
За несовершеннолетнего страховщика выбирает родитель или другой законный представитель. До государственной регистрации рождения ребенка страхование обеспечивает компания матери или другого законного представителя. После регистрации можно выбрать компанию для ребенка; если выбор еще не сделан, обслуживание сохраняется у страховщика матери или другого законного представителя.
Для очного оформления гражданину России младше 14 лет нужны свидетельство о рождении и СНИЛС ребенка. Родитель предъявляет свой паспорт и подтверждает полномочия свидетельством о рождении; опекун представляет соответствующий документ об опеке. СНИЛС и полис законного представителя предоставляют при наличии.
С 14 до 18 лет вместо свидетельства как документа, удостоверяющего личность подростка, предъявляют его паспорт, также берут его СНИЛС и документы законного представителя. Совершеннолетняя бабушка или другой родственник не становится представителем автоматически: для оформления по поручению понадобится доверенность. Подросток, приобретший полную дееспособность до 18 лет, обращается на бумаге с подтверждающими ее документами.
Как получить цифровой полис через Госуслуги
Дистанционное оформление доступно гражданам России с подтвержденной учетной записью. Откройте «Документы», затем «Здоровье». Если действующий полис не отображается, запросите сведения о нем. Когда страхование оформляется впервые, перейдите к управлению полисом и выберите получение документа для себя или ребенка.
- Проверьте личные данные и сведения о ребенке, если оформляете ему полис.
- Выберите регион страхования и страховую организацию из доступных вариантов.
- Отправьте заявление и дождитесь уведомления в личном кабинете.
- Откройте полученные реквизиты и сохраните документ для предъявления.
Уже оформленный полис и поданное заявление - разные состояния. Если документ не находится, сопоставьте паспортные данные и СНИЛС в профиле с актуальными документами. При несовпадении сведений обратитесь к страховщику, чтобы исправить запись, вместо повторного первичного оформления. Онлайн-анкета на сайте страховой тоже может быть предварительной: после нее иногда требуется подписать заявление в офисе.
Что делать при смене фамилии или паспорта
При изменении фамилии, имени, отчества, даты рождения или пола, а также при ошибке в сведениях полис переоформляют. Обратитесь в свою страховую с документом, удостоверяющим личность, и подтверждением изменений: например, новым паспортом и свидетельством о браке или перемене имени. Возьмите СНИЛС, чтобы сверить запись.
По действующим правилам ОМС заявление о переоформлении через Госуслуги не подается. После обновления сведений там можно получить выписку с актуальными данными. Если одновременно потерян старый бланк, сообщите об обоих обстоятельствах при одном обращении.
Замена паспорта по возрасту при прежних персональных данных требует актуализации паспортных реквизитов у страховщика. Выпуск нового бланка для этого не нужен. Перед использованием сохраненной ранее выписки убедитесь, что она отражает действующие сведения.
Как восстановить потерянный полис и распечатать выписку
При утрате или порче бумажного бланка либо пластиковой карты дубликат прежнего носителя не изготавливают. Сама запись о страховании сохраняется. Получите сведения о полисе на Госуслугах или запросите выписку у своей страховой лично либо через представителя.
Выписка содержит номер полиса, персональные данные, штриховой код, название и контактный телефон страховщика, регион страхования и срок действия, если он ограничен. Ее можно сохранить электронно, а при необходимости распечатать. Если дома нет принтера, запросите бумажный экземпляр в офисе; новый первичный полис ради распечатки оформлять не требуется.
Скачанный файл удобнее хранить целиком, чтобы при печати были видны реквизиты и читаемый штриховой код. Для детского полиса используйте сведения ребенка в родительском аккаунте. Если доступа к аккаунту нет, очное получение выписки остается самостоятельным способом решения вопроса.
Можно ли обратиться без омской прописки и что нужно иностранцу
Для гражданина России омская регистрация не входит в обязательный комплект документов на оформление ОМС. В заявлении указывают место жительства и фактическое место пребывания. Полис действует по всей России в объеме базовой программы; при переезде в Омск проверьте регион страхования и работу прежней компании в области.
При смене региона, где прежняя компания не работает, выберите страховщика из местного перечня. Обычная замена компании допускается раз в календарный год не позднее 1 ноября; при переезде в другой субъект России или прекращении договора о финансовом обеспечении ОМС действуют исключения. Переезд внутри Омской области сам по себе не дает права на внеочередную смену страховщика. Потеря бланка сама по себе не требует перехода в другую компанию.
Иностранному гражданину следует обращаться в страховую с документами своего статуса. Постоянно проживающему нужны удостоверение личности, вид на жительство и СНИЛС при наличии; временно проживающему - удостоверение личности с отметкой о РВП и СНИЛС при наличии. Для трудящегося из ЕАЭС дополнительно существенны трудовой договор и документы миграционного учета. Для других временно пребывающих работников право проверяется отдельно: одного паспорта недостаточно. Срок полиса у иностранца может быть ограничен.
Сроки, оплата и проверка результата
Госпошлина за оформление и переоформление полиса не предусмотрена, выписку также выдают бесплатно. Выписка о действующем полисе при прямом запросе выдается в день обращения. По статье 46 закона № 326-ФЗ полис, в том числе штрихкод, выдается в день подачи заявления о включении в единый регистр. О включении фонд уведомляет не позднее следующего рабочего дня после внесения сведений. Первичное формирование и изменение записи включают передачу данных в территориальный фонд и проверку; срок изготовления старой пластиковой карточки к этим процедурам применять не нужно.
Получив результат, сверьте персональные данные, номер полиса и выбранного страховщика. При ошибке обращайтесь туда, где подано заявление, с документом, в котором сведения указаны правильно. При неполучении результата через МФЦ используйте номер принятого обращения; при электронной подаче проверьте уведомления, включая запрос уточняющих сведений.
Если трудность возникла уже в регистратуре, позвоните страховому представителю по номеру своей компании. Для экстренной помощи полис и выписку искать не требуется. При плановом обращении можно предъявить предусмотренный законом документ, удостоверяющий личность, а для ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении; сохраненные реквизиты полиса помогут быстрее проверить страхование.
Комментарии